Sıkça Sorulan Sorular
Merak ettiğiniz soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz
Tur fiyatına neler dahil?
Her turun sayfasında 'Fiyata dahil olanlar' ve 'dahil olmayanlar' kalem kalem yazılıdır. Genellikle uçuş/transfer, konaklama, kahvaltı, rehber, giriş ücretleri ve seyahat sağlık sigortası dahildir.
Kapora ne kadar ve iade ediliyor mu?
Yurt içi turlarda 5.000 ₺, yurt dışı turlarda 12.500 ₺, uzun mesafe turlarda 30.000 ₺ kişi başı kapora alınır ve tur bedelinden düşülür. Kalkıştan 45 gün öncesine kadar yapılan iptallerde kapora iade edilmez; tur acente tarafından iptal edilirse tamamen iade edilir.
Taksit yapabilir miyim?
Evet. Kalan bedel 3 taksite kadar faizsiz, 6 ve 9 taksitte aylık %1,79 vade farkıyla bölünebilir. Son taksit kalkıştan 30 gün önce bitmelidir.
Vize garantisi veriyor musunuz?
Hayır, vize kararı yalnızca ilgili ülkenin konsolosluğuna aittir. Vize destek paketimiz belge listesi, dosya kontrolü, randevu ve takip hizmetini sunar. Vize reddi halinde iade koşulları İptal ve İade sayfasında belirtilmiştir.
Tek başıma katılabilir miyim?
Evet. Tek başına katılanlar için aynı cinsiyetten bir yolcuyla oda paylaşımı (varsa) fiyatı uygulanır; yoksa tek kişilik oda farkı ödenir. Tur sayfasında tek kişilik oda farkı belirtilmiştir.
Çocuklarla katılabilir miyim?
Evet; 2-12 yaş için %25 çocuk indirimi vardır. Bazı turlarda (ör. Nil kruvaziyeri, Japonya) tempo yoğun olduğundan danışmanımız yaşa uygunluk konusunda sizi bilgilendirir.
Grup büyüklüğü ne kadar?
Grup büyüklüğü 8 ile 24 kişi arasındadır. Asgari katılımcı sayısı 8 kişi olup bu sayı sağlanamazsa tur kalkıştan 21 gün öncesine kadar iptal edilebilir.
Seyahat sağlık sigortası dahil mi?
Yurt dışı turlarda zorunlu seyahat sağlık sigortası fiyata dahildir (acil tıbbi masraflar için 50.000 € limit). İsteğe bağlı iptal sigortası kişi başı 850 ₺'dir.
Tur sırasında bir sorun olursa kime ulaşırım?
Önce tur lideri veya yerel rehberinize başvurun. 7/24 seyahat hattımız 0850 555 50 50 numarasındadır; WhatsApp üzerinden de ulaşabilirsiniz.
Bagaj hakkım nedir?
Uçuş turlarında havayolunun bagaj hakkı geçerlidir (genellikle 20-23 kg valiz + 8 kg kabin bagajı). Otobüs turlarında 25 kg'a kadar bir valiz taşınır. Detaylar sözleşmede ve seyahat evrakında yer alır.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?
Uzman ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.